O que é a Amazon?
A Amazon é uma das maiores plataformas de comércio eletrônico e tecnologia do mundo, oferecendo uma vasta gama de produtos, desde livros e eletrônicos até roupas e alimentos. Além disso, oferece serviços como o Amazon Prime, Amazon Web Services (AWS) e muito mais.
Como criar uma conta na Amazon?
- Acesse o site da Amazon (www.amazon.com ou o local específico do seu país).
- Clique em “Criar sua conta” ou “Sign Up”.
- Preencha os campos obrigatórios com nome, e-mail e senha.
- Clique em “Criar sua conta” para finalizar o processo.
Como fazer uma compra na Amazon?
- Faça login na sua conta Amazon.
- Pesquise o produto desejado na barra de pesquisa.
- Selecione o produto e clique em “Adicionar ao carrinho”.
- Vá para o carrinho de compras e clique em “Finalizar compra”.
- Escolha o endereço de entrega e a forma de pagamento.
- Revise os detalhes e clique em “Confirmar pedido”.
Como cancelar um pedido na Amazon?
- Acesse “Sua conta” e selecione “Seus pedidos”.
- Encontre o pedido que deseja cancelar.
- Clique em “Cancelar pedido” e siga as instruções fornecidas.
Como rastrear um pedido na Amazon?
- Acesse “Sua conta” e selecione “Seus pedidos”.
- Encontre o pedido e clique em “Rastrear pacote”.
- Veja a atualização do status e a localização do seu pedido.
Quais são as formas de pagamento aceitas pela Amazon?
A Amazon aceita várias formas de pagamento, incluindo:
- Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)
- Cartões de débito
- Amazon Gift Cards
- Débito direto
- Em alguns países, também é possível pagar com PayPal e outras opções locais.
Como entrar em contato com o suporte da Amazon?
- Acesse “Sua conta” e selecione “Ajuda”.
- Escolha o tipo de assistência que você precisa.
- Selecione o método de contato preferido (e-mail, telefone, chat).
Como recuperar a senha da conta Amazon?
- Na página de login, clique em “Esqueceu sua senha?”.
- Digite seu e-mail ou número de telefone associado à conta.
- Siga as instruções enviadas para redefinir sua senha.
Como alterar o endereço de entrega na Amazon?
- Acesse “Sua conta” e selecione “Seus endereços”.
- Clique em “Adicionar endereço” ou edite um endereço existente.
- Salve as alterações e selecione o novo endereço como padrão, se necessário.
Como usar um código promocional na Amazon?
- Durante o checkout, procure o campo para inserir um código promocional.
- Digite o código e clique em “Aplicar” para ver o desconto aplicado.
Como funciona o Amazon Prime?
O Amazon Prime é um serviço de assinatura que oferece benefícios como frete grátis em dois dias para muitos produtos, acesso ao Amazon Prime Video, Prime Music, e muito mais.
Como assinar o Amazon Prime?
- Acesse o site da Amazon e vá para a página do Amazon Prime.
- Clique em “Experimente grátis” ou “Assine agora”.
- Siga as instruções para concluir a assinatura.
Como cancelar a assinatura do Amazon Prime?
- Acesse “Sua conta” e selecione “Amazon Prime”.
- Clique em “Gerenciar assinatura” e selecione “Cancelar assinatura”.
- Siga as instruções para confirmar o cancelamento.
Como alterar a forma de pagamento na Amazon?
- Acesse “Sua conta” e selecione “Métodos de pagamento”.
- Adicione ou edite as informações de pagamento.
- Salve as alterações.
Como solicitar um reembolso na Amazon?
- Acesse “Sua conta” e selecione “Seus pedidos”.
- Encontre o pedido que deseja devolver.
- Clique em “Devolver ou substituir item” e siga as instruções para solicitar o reembolso.
Como devolver um produto na Amazon?
- Acesse “Sua conta” e selecione “Seus pedidos”.
- Escolha o produto que deseja devolver e clique em “Devolver ou substituir item”.
- Siga as instruções para completar a devolução.
Como funciona o programa de fidelidade da Amazon?
O programa de fidelidade oferece benefícios adicionais para os clientes que fazem compras regularmente ou se inscrevem em serviços como o Amazon Prime, com acesso a ofertas exclusivas e promoções.
Como adicionar um item à lista de desejos na Amazon?
- Encontre o produto desejado.
- Clique em “Adicionar à lista de desejos”.
- Escolha ou crie uma lista e adicione o item.
Como adicionar e remover endereços na Amazon?
- Acesse “Sua conta” e selecione “Seus endereços”.
- Clique em “Adicionar endereço” para adicionar um novo endereço.
- Para remover um endereço, clique em “Excluir” ao lado do endereço desejado.