Para não perder as conversas do WhatsApp ao trocar de celular, siga estes passos para garantir que seus dados sejam transferidos com segurança:
1. Faça um Backup das Conversas
Para Android:
- Abra o WhatsApp e vá para Configurações.
- Toque em Conversas e depois em Backup de conversas.
- Toque em Fazer Backup para criar uma cópia de segurança no Google Drive. Certifique-se de estar conectado à sua conta Google e de ter espaço suficiente no Drive.
- Você também pode fazer um backup local tocando em Backup agora.
Para iOS:
- Abra o WhatsApp e vá para Configurações.
- Toque em Conversas e depois em Backup de Conversas.
- Toque em Fazer Backup Agora para criar uma cópia de segurança no iCloud. Certifique-se de estar conectado à sua conta Apple e de ter espaço suficiente no iCloud.
2. Instale o WhatsApp no Novo Celular
- No novo celular, baixe e instale o WhatsApp a partir da Google Play Store ou da App Store.
- Abra o aplicativo e siga as instruções para configurar sua conta com o mesmo número de telefone usado no celular antigo.
3. Restaure o Backup
- Após a verificação do número de telefone, o WhatsApp detectará o backup disponível no Google Drive (para Android) ou iCloud (para iOS).
- Toque em Restaurar quando solicitado para recuperar suas conversas e mídias.
4. Verifique a Restauração
- Certifique-se de que todas as conversas e mídias foram restauradas corretamente.
- Verifique se o backup foi restaurado completamente e se não há dados ausentes.
5. Desative o WhatsApp no Celular Antigo
- Se você pretende desativar o WhatsApp no dispositivo antigo, vá para Configurações e toque em Conta.
- Selecione Excluir minha conta e siga as instruções. Esta etapa não é obrigatória, mas pode ajudar a garantir que sua conta não permaneça ativa no dispositivo antigo.
Dicas Adicionais
- Conexão de Internet: Certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi estável durante o processo de backup e restauração para evitar interrupções.
- Espaço de Armazenamento: Verifique se há espaço suficiente tanto no Google Drive ou iCloud quanto no novo celular para armazenar o backup.
- Número de Telefone: Use o mesmo número de telefone em ambos os dispositivos para garantir a continuidade dos dados.
Seguindo esses passos, você deve conseguir transferir suas conversas do WhatsApp para o novo celular sem perder dados importantes.