Como receber um reembolso do iFood?
- Acesse o aplicativo e vá até o menu de ajuda.
- Escolha o pedido para o qual deseja solicitar o reembolso.
- Descreva o problema e envie a solicitação.
- Aguarde a análise. O iFood entrará em contato para confirmar se o reembolso será concedido e a forma de devolução.
Como funciona a taxa de entrega no iFood?
A taxa de entrega é cobrada pelo restaurante ou pela plataforma e varia de acordo com a distância, localização e demanda no momento do pedido. O valor é informado antes de finalizar a compra.
Como utilizar o iFood em diferentes cidades?
Ao acessar o iFood em uma nova cidade, o aplicativo ajusta automaticamente a localização com base no GPS do dispositivo. Se necessário, você pode atualizar o endereço manualmente no campo de localização.
Como alterar os dados da conta no iFood?
- Acesse o aplicativo e vá até o menu de configurações.
- Selecione a opção “Minha Conta”.
- Altere os dados desejados como nome, e-mail, telefone ou endereço.
- Salve as alterações.
Como fazer pedidos programados no iFood?
- Faça seu pedido normalmente.
- Na etapa de finalização, selecione a opção “Programar Entrega”.
- Escolha a data e o horário desejados.
- Finalize o pedido.
Como verificar o status do pedido no iFood?
- Acesse o aplicativo e vá até a seção “Pedidos”.
- Selecione o pedido atual.
- Veja o status em tempo real, incluindo preparo e entrega.
Como excluir minha conta no iFood?
- Acesse o aplicativo e vá até o menu de ajuda.
- Selecione a opção “Excluir Conta”.
- Confirme a exclusão e siga as instruções. A exclusão é permanente e remove todos os dados associados à conta.
Como deixar uma avaliação no iFood?
- Após receber seu pedido, acesse a seção de pedidos no aplicativo.
- Selecione o pedido recente e clique em “Avaliar”.
- Atribua uma nota e escreva um comentário, se desejar.
Como funciona o iFood Card?
O iFood Card é um cartão pré-pago que pode ser utilizado para fazer pagamentos na plataforma. Ele pode ser adquirido online ou em lojas físicas e recarregado conforme a necessidade.
Como funciona a assinatura iFood Plus?
A assinatura iFood Plus oferece benefícios exclusivos, como entrega gratuita em pedidos selecionados, descontos e acesso a promoções especiais. A assinatura é mensal e pode ser gerenciada pelo aplicativo.
Como usar o saldo iFood?
- Durante a finalização do pedido, selecione “Usar saldo iFood” como forma de pagamento.
- Se o saldo for insuficiente, você pode complementar o pagamento com outra forma.
Como acompanhar promoções e ofertas no iFood?
- Acesse a seção “Ofertas” no aplicativo.
- Assine a newsletter para receber notificações de promoções.
- Siga o iFood nas redes sociais para se manter atualizado.
Como adicionar mais de um endereço no iFood?
- Acesse o aplicativo e vá até a seção de endereços.
- Clique em “Adicionar Novo Endereço”.
- Insira os detalhes do novo endereço e salve.
Como gerenciar meus cartões salvos no iFood?
- Acesse o aplicativo e vá até a seção de pagamento.
- Selecione “Gerenciar Cartões”.
- Adicione, remova ou edite as informações dos cartões.
Como resolver problemas com um pedido no iFood?
- Acesse o aplicativo e vá até o menu de ajuda.
- Selecione o pedido com problema.
- Escolha a opção que melhor descreve o problema (atraso, erro no pedido, etc.) e siga as instruções.
Como funciona a entrega por iFood Express?
O iFood Express oferece entrega mais rápida através de uma rede de entregadores parceiros. A opção está disponível em áreas selecionadas e oferece tempo de entrega reduzido.
Como adicionar observações no pedido no iFood?
- No momento de adicionar um item ao carrinho, clique em “Adicionar Observação”.
- Insira detalhes específicos sobre o pedido, como “sem cebola” ou “molho à parte”.
- Finalize o pedido.
Como funciona o iFood para empresas?
O iFood para Empresas oferece um serviço de delivery corporativo, permitindo que empresas façam pedidos em grande escala ou criem contas para seus funcionários com controle de gastos e relatórios personalizados.
Como usar o iFood em eventos corporativos?
As empresas podem utilizar o iFood para fornecer refeições durante eventos, programando entregas e selecionando menus personalizados. Basta acessar a área de empresas no site ou aplicativo para configurar os pedidos.